Mailadressen är samma som tidigare, helpdesk [at] biol [dot] lu [dot] se. I fortsättningen kommer en universitetscentral support lösa enklare frågor, medan våra IT-tekniker hanterar ärende som exempelvis IT-inköp, lokal nätanslutning och ominstallationer.
Om du vill följa dina ärenden loggar du in i ServiceNow.
Har du pågående ärenden måste du logga in i vårt gamla system helpdesk.biol.lu.se för att kommunicera kring ärendet (kräver VPN om du är utanför universitetets nät).